Despre Curs

Poziția de support specialist este o metodă bună de a începe să lucrezi într-o companie IT. Specialiștii de suport oferă asistență tehnică companiilor prin gestionarea, întreținerea și rezolvarea problemelor sistemelor IT. Este o poziție dinamică, cu posibilitatea de a lucra la distanță și cu salarii medii între 8000 și 12000 mii de lei.

Programul cursului este elaborat pe baza exemplelor și provocărilor din viața de zi cu zi al unui specialist suport. Cursul conține sfaturi practice și aplicabile pentru a pregăti participanții direct pentru locul de muncă. Durata acestuia fiind de 50 de ore pe o perioadă de 2 luni. Acest tip de curs fiind unul unic și nou pentru Republica Moldova.

Oportunitățile după curs

Companiile IT locale recomandă cursul de Support Specialist de la Tekwill Academy.
   –  GoParrot, DevelopmentAid, Aspira Software și Go Tech Agency.

Astfel, în urma însușirii celor predate la curs și absolvirii acestuia, participanții care vor avea cele mai bune rezultate vor primi o ofertă de muncă în una dintre companii.

Programa Analitică

Detalii Curs

  • Nivelul complexitate: Începător
  • Durată: 7 aprilie – 2 iunie
  • Orar: Lu, Mi, Vi, 18:30 – 20:30
  • Limba de instruire: Română, cu materiale didactice în limba engleză
  • Cost integral: 4000 MDL
  • Format: Online, Zoom

Participanții cursului:

  • vor fi pregătiți pentru un rol entry level în orice companie IT
  • vor învăța cele mai bune practici de rezolvare a problemelor IT
  • vor înțelege cum funcționează PC dintr-o perspectivă hardware și software
  • vor acumula cunoștințe despre rețea, securitate și troubleshooting
  • vor îmbunătățiți cunoștințele și abilitățile lor ca support specialist cu ajutorul celor mai bune practici

Mentorul cursului:

Prețul Cursului

4000 MDL

Mentorul Cursului

Alina Stropsa

Technical Training Specialist and Customer Service Coach at Stefanini EMEA

Focused on:

  • soft skills improvement
  • problem-solving attitude
  • computer skills development.